在乡村振兴的浪潮中,电子商务成为推动农村经济发展的新引擎。近期,我们深入南丰镇、永固镇、洪水镇、三堡镇,对各镇村级电子商务服务站点展开走访,发现了诸多令人欣喜的亮点,当然也存在一些有待改进的地方。
一、创新融合,影响力节节攀升
各镇、村级电子商务服务站点展现出强大的活力与创新精神,与客货邮、县域商业体系项目紧密结合。以三堡镇为例,服务站点巧妙借助客货邮合作的东风,让农产品销售搭上了“高速列车”。通过与当地客运班车携手,不仅大幅降低了物流成本,还让本地特色农产品迅速走出农村,走向更广阔的市场。
二、快递物流完善,畅通乡村脉络
在南丰镇和永固镇的走访过程中,各站点在快递物流方面的显著进步令人眼前一亮。永固镇、南丰镇的电子商务服务站点积极与多家主流快递公司合作,实现了快递收发的一站式便捷服务。如今,村民们足不出村,就能轻松完成快递的收取与寄发,大大节省了时间和精力。
三、特色产品生产下线,电商经验为乡村发展赋能
在此次走访中,最意外的收获来自南丰镇炒面庄村。在镇政府与村委的大力扶持下,以及民乐县电子商务公共服务中心的倾心帮助下,以氐池炒面庄为代表的青稞面、麦仁、青稞炒面、青稞糁子等特色产品相继生产下线,在县城开设线下体验店,让更多人品尝到地道的乡村美食,感受乡村特色产品的魅力。这一成功案例为其他乡村发展电子商务提供了宝贵借鉴。
四、小瑕疵待改进,站点形象再提升
走访中也发现部分站点存在一些问题,部分站点内部规划不尽合理,商品展示区、快递存放区和办公区界限模糊,货物摆放杂乱无章,既影响顾客购物体验,又给快递分拣管理增添困难。同时,永固镇、洪水镇、三堡镇的部分站点制度牌未上墙,缺乏明确的运营管理制度、服务规范和人员职责展示,导致工作人员在日常工作中缺乏清晰指引,容易出现工作流程混乱、责任不清等状况。
对于内部规划不合理的站点,依据业务量和场地面积,重新规划商品展示、快递存放及办公区,利用货架、玻璃墙或标识牌等设物理隔断,明确区域界限。针对制度牌未上墙的站点,由民乐县电子商务公共服务中心统一制定包含运营管理、服务规范、人员职责的工作制度。同时,电商服务中心建立定期监督检查机制,检查货物摆放、人员服务及工作流程是否合规。
南丰镇、永固镇、洪水镇、三堡镇的电子商务服务站点在农村电商发展之路上迈出坚实步伐,取得诸多成绩。虽然存在一些问题,但在各方共同努力下,各站点定能不断提升运营水平和形象,为农村经济发展注入更强大的动力,在乡村振兴的征程中发挥更大作用。